経費を掛けずに新規客を増やす方法!


VMDコンサルタントの藤井雅範です。

いつもブログを読んでくださり、ありがとうございます。

 

最近、店前通行量が減って来た・・・

顧客を大切にしたいけれど、そもそも絶対客数が不足している・・・

スタッフの退職とともに、顧客が離れて行った・・・

などなど、厳しい状況におかれている店舗も多いことでしょう。

こういうときこそ“決断よりも行動”です。

ファサード

しかし闇雲に動いて疲労困憊するよりも、効率の良い行動にしたいですね。

経費を最小にした上で出来る、新規客獲得方法を書いてみます。

 

経費を掛けずに新規客を増やす方法!

ファサードからの見え方をCHECKする

これはVMDの基本ですね。

具体的なポイントは以下になります。

・ショーウインドウやVPステージの魅力

・ホットスペースやプロモーションスペースの魅力

・IPとPPの魅力

・導線幅の確保

・ファサード全体の見え方のバランス

これらをチェックし、必要に応じて修正することで、店前通行客の入店率の向上が見込めます。

 

館のプロモーションを利用する

・館のVPスペースを借りる

→館のショーウインドや、VPステージなどを借りて演出。

自店への誘導表示(地図)を忘れずに

 

・館のホームページに露出する

→館のホームページ上の特集コーナーやニュースコーナーに露出してもらう

 

・館のチラシに露出する

→館のチラシへの掲載スペース拡大を働きかける

 

これらの働きかけ、実施によって新規客の自店への誘導が見込めます。

 

web上での露出を拡大

・自店のホームページおよびフェイスブックページへのアクセス増加策

→頻繁なブログ、インスタグラムやツイッターの更新、自社ページへのリンク

“wear”への掲載

 

これらの実施によって新規客の誘導が見込めます。

 

以上、記述したことは大きな経費を掛けなくても実現可能です。

もちろん労力と工夫は必要。

じっとしていても状況は絶対に変わりません。

続けることでじわじわ効果が出てきます!

今こそ“決断よりも行動”ですよ!

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藤井 雅範

代表 VMDコンサルタント株式会社ライトハウス
アパレルメーカー 株式会社ワールドにて28年と9ヶ月、一貫してVMDの専門職に従事。レディス、メンズ、雑貨ブランド。セレクト、ファミリー及びスポーツ業態のVMDを経験。複数の事業部にてVMDマネージャーを歴任。エクスペリエンス・マーケティング実践塾55期生。《藤井雅範のプロフィール》

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VMD基本用語説明

VMD:ヴィジュアル・マーチャンダイジング→ お客様にあなたのお店(あなたのブランド)の価値を“視覚をメインとした五感で伝えること”。そのシステムのことをさす場合もある。

VP:ヴィジュアル・プレゼンテーション→ そのお店のMDの特徴やコンセプトを表現すること、またはそのスペースのこと。一般的にはお店のファサード(入り口、通路面のお店の顔の部分)にあるショーウインドウやステージ上で数体のスタイルをまとめてみせる場合が多い。

IP:アイテム・プレゼンテーション→ そのお店で、商品が、お客様が手にとれるように陳列されている状態、またはそのスペースのこと。

PP:ポイント・オブ・パーチェス・プレゼンテーション→ IPされている商品群をピックアップして、着こなしや着回し使い方を表現すること、またはそのスペースのこと。いわゆるPOPもこのPPの一部に分類されます。

ファサード:お店の顔→ そのお店の外部の通路に面した部分をさします。特に、入店客数に影響を与えるスペースでもあります。

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