ショップ・ブログ。何を書けばよいの〜?

公開日: 顧客


大手アパレルのチェーン店舗の場合

ファッションのお店のショップ・ブログを見ていると、圧倒的に商品紹介が多い。

毎日毎日新商品のご紹介。

それも全国にチェーン展開している全ての店舗で商品紹介している。

そのブランドのショップは日本中新商品紹介、みたいな状態になっている。

あなたはそんなブログ、毎日読みたいですか?

 

小さなお店の場合

個人がやっているようなお店や、店舗展開数が少ないお店はあまりそういうことはありません。

スタッフやオーナーの顔が見えるショップ・ブログが多いです。

個人を出して日々を綴っている。

美味しいものを食べに行ったり、オシャレをしてお出かけしたり、素敵なお客様がご来店されている様子が書かれてあったり。

こんなブログなら毎日でも見たいと思います。

参考までに、ボクの友達の小さなお店(失礼)のショップ・ブログをご紹介します。

Riyonのうつわ畑

お洋服大好き♡♪オルフェウスまちこのブログ♪

オキケイタロウのブログ

みんな個人を出してブログを書いています。

読んでいてとても楽しい。

ついつい読みたくなる。

新商品の紹介ばかりやっている人はいないでしょ?

あっ約一名、「ショップ・ブログ」ではなく、「商店街のオッサン奮闘日記」が入っていましたね。

ゴメンナサイ!(笑)

 

個を出した投稿が増えてきています

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ブログは毎日のように書きましょう。お客様に忘れられないように・・・

傾向として、全国にチェーン展開している比較的大きな企業のブランド・ショップのブログは商品紹介やセール告知やフェアの告知ばかり。

でも最近はその中でも幾つか楽しい物を発見するようになりました。

スタッフがお店の中で変顔をしていたり、お客様と楽しそうにインカメ(自撮り)していたり、新しいスタッフをくすぐりながら紹介したり・・・見ていて楽しくなるショップブログも散見するようになりました。

 

お客様は商品情報ばかり見たいわけではありません。

そのお店のムードや、何よりどんな“人”がいるのか?をチェックします。

モノを売りつけられそうなお店には行きたくなりませんが、楽しい体験ができそうなお店には行きたいと思う。

 

“モノ”を売ることに必死になっていると“キモチ”は伝わりませんよね〜。

 

・・・・・そういうことです。

 

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藤井 雅範

代表 VMDコンサルタント株式会社ライトハウス
アパレルメーカー 株式会社ワールドにて28年と9ヶ月、一貫してVMDの専門職に従事。レディス、メンズ、雑貨ブランド。セレクト、ファミリー及びスポーツ業態のVMDを経験。複数の事業部にてVMDマネージャーを歴任。エクスペリエンス・マーケティング実践塾55期生。《藤井雅範のプロフィール》

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VMD基本用語説明

VMD:ヴィジュアル・マーチャンダイジング→ お客様にあなたのお店(あなたのブランド)の価値を“視覚をメインとした五感で伝えること”。そのシステムのことをさす場合もある。

VP:ヴィジュアル・プレゼンテーション→ そのお店のMDの特徴やコンセプトを表現すること、またはそのスペースのこと。一般的にはお店のファサード(入り口、通路面のお店の顔の部分)にあるショーウインドウやステージ上で数体のスタイルをまとめてみせる場合が多い。

IP:アイテム・プレゼンテーション→ そのお店で、商品が、お客様が手にとれるように陳列されている状態、またはそのスペースのこと。

PP:ポイント・オブ・パーチェス・プレゼンテーション→ IPされている商品群をピックアップして、着こなしや着回し使い方を表現すること、またはそのスペースのこと。いわゆるPOPもこのPPの一部に分類されます。

ファサード:お店の顔→ そのお店の外部の通路に面した部分をさします。特に、入店客数に影響を与えるスペースでもあります。

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